Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour de cette déclaration : 19 octobre. Vous trouverez plus bas des justifications concernant le traitement des informations sensibles.

INTRODUCTION 

La confidentialité est un point que nous prenons très au sérieux. Sachez donc que vos données sont traitées avec soin et hautement sécurisées.

Toutes nos actions sont conformes à la législation européenne (RGPD).

• les données collectées ne servent qu’à un but légitime.
• votre accord sera toujours sollicité quant à la gestion de vos informations.
• toute mesure appropriée est appliquée dans le cadre de la protection de vos données
• L’examen, la réforme et la destruction des dites données vous revient de droit, et nous le respectons dans son intégralité.

Vous trouverez dans les sections suivantes des explications relatives au recueil, au traitement et au partage des informations personnelles.

DONNEES SENSIBLES QUE NOUS COLLECTONS

L’utilisation des fonctions basiques de notre site (création de compte, achat ou contact du service client, etc.) nous conduit à recueillir des données sur votre personne. Après la collecte nous les conservons uniquement pour des objectifs précis et des services demandés.

OBJECTIFS ET BASES DE CE TRAITEMENT DE DONNEES

Les prétextes suivants justifient les rassemblements de données :

• Pour que les comptes personnels soient accessibles
• Afin d’établir une communication avec l’utilisateur
• Afin de pouvoir organiser, traiter et vérifier la commande effectuée par le biais du site internet
• Pour procurer des informations sur les divers achats commis ou sur les services associés
• Permettre aux autres pharmacies de livrer certains produits sur demande 
• Autoriser certaines boutiques pharmaceutiques à vendre les produits mis en ligne sur notre page web
• Contrôler l’identité d’un client souhaitant faire un achat sur notre site
• Établir des analyses et statistiques visant l’affinage et la bonification du service que nous proposons
• Pour offrir les services stipulés dans le contrat que vous acceptez

Nous vous précisons également que seules les personnes autorisées à accéder à vos données le font. Par ailleurs, vos données se retrouvent préservées dans un système à part, extrêmement sécurisé, dans le but d’éviter toute brèche ou fuite de données sensibles concernant votre personne.

PUBLICATION

Nous ne publions aucune donnée personnelle à votre insu.

SERVICE CLIENTELE ET BULLETIN

Vous pouvez vous informer auprès du service clientèle par téléphone ou autre afin qu’il vous fournisse des renseignements utiles. De plus, notre newsletter est un bulletin de nouvelles qui vous indiquera les nouveautés présentes à travers notre site. Vous pouvez vous désabonner à tout moment pour ne plus jamais recevoir ces emails.

PARTAGE DE DONNEES AUPRES DES TIERS

Grâce à votre consentement explicite, nous transmettons vos informations à nos partenaires à des fins marketing. Ainsi, vos droit et devoirs pourront être dirigés, contrôlés et organisés par ces tiers, incluant même les produits et services ressortant de l’accord fait entre les deux parties.

SECURISATION

L'accès non autorisé aux infos et les abus sur ces dernières sont évités par les mesures sécuritaires que nous prenons :

• Nous stockons les données dans un système protégé et séparé.
• La sécurité physique assure la protection des accès aux systèmes dans lesquels sont stockés les éléments informatifs.
• Les connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL ) dont nous usons protégeront toutes vos données sensibles pendant leur saisie.
• L’obligation d’employer un mot de passe pour une couche de protection supplémentaire.

PÉRIODES DE RÉTENTION ET SUPPRESSION DE COMPTE

Au bout de 3 ans de non-connexion sur votre profil perso, vos informations ne sont pas conservées et sont supprimées définitivement, sauf obligation légale.

VOS DROITS

Vous avez le droit d’apporter tout type de correction aux données fournies. Si la façon dont nous traitons les informations n’est pas en concordance avec les textes de lois ou qu’il existe une inexactitude dans l’aperçu des données que nous connaissons, vous pourriez également nous ordonner de les rectifier.

RETRAIT DE LA PERMISSION PRÉCÉDEMMENT DONNEE

Votre consentement peut être rompu à tout moment même dans le cas où vous nous en avez donné la permission.

TIERS

Notre site peur contenir des liens vous redirigeant vers des réseaux d’annonceurs, de tiers en partenariat ou des sociétés affiliés. Si vous accédez à l’un de ces sites, vous devez reconnaître que nous ne serions plus responsables car leurs propres politiques seront en vigueur.

LES CHANGEMENTS APPORTES À CETTE POLITIQUE

Nous vous avisons d’examiner régulièrement cette déclaration pour prendre compte des modifications incorporées. 

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à ce règlement quand ne le souhaitons.